第22节(4 / 6)
便对徐然说:“去查查这些用户订票时选择的是哪些公司,列个名单给我,我要知道他们那边到底是怎么处理的,怎么会没票。”
江嘉年连许欢颜都怼了,徐然当然也有些心慌,他赶紧点头去准备她要的东西,这一批公司的名单没有人比他更清楚了,他甚至早就总结了出来,只等着江嘉年来要。
也就几分钟时间,徐然就带着文件回来了,在其他同事目光灼灼地注视下,他把名单交到了江嘉年手中,江嘉年打开简单看了一下,其实公司数量不多,也就五家,其中出现假票最多的,是……
“安平?”江嘉年皱起眉,不可思议道,“怎么会是安平?”
作为近阶段和悦途进行主要战略合作的航空公司,更是由她亲手签下合同的公司,安平在悦途的地位和含义不言而喻。
江嘉年的疑问同样也是众人的疑问,徐然瞥了一眼许欢颜,尽可能轻地说:“是的江总,就是安平航空,这次的假票百分之七十都是安平航空的,用户付款向安平订票,国内国际多次航班,我们后台系统上显示他们已经办理了出票,可到了机场用户却被告知无票,这问题很大,我猜测可能是安平那边出的问题。”
安平是国内数一数二的大型民航公司,公司旗下航线多,飞机多,人员也非常多,多年来一直是精品国内民航航线的代表,找悦途合作也是看中了悦途的高端消费人群,他们怎么可能犯下这样愚蠢的错误?
江嘉年不相信,内心充满质疑,但数据摆在这,她不信都不行。
“帮我准备车,许副总还有你,跟我一起到安平去一趟,公关部这边等我电话随时准备发声明,现在就可以开始拟了。”
这种时候再请安平过来,坐在这干等着不是江嘉年的风格,这种公关问题必须抓紧一切时间,所以即便安平那边的人可能都要下班了,她也要带人赶过去。
去之前,当然也要打电话知会一声,要不然真的扑空还是一样浪费时间。
出假票,不管是对悦途这种票务网站还是安平这样的航空公司都是非常严重的丑闻,事情一出,安平这边便高度重视,悦途来了电话他们便加班加点地等着。
夏经灼今天飞国内,下班后乘坐摆渡车回公司办理离机手续上交材料,恰好听见同事在议论。
“听说了吗,悦途的客户在我们这边订票,付了款收到出票确认函,但到机场却没票,用户上不了飞机,悦途的客服说这是我们的责任。”一个地勤在那绘声绘色道,“你不觉得可笑吗?我们公司成立多少年了,从来没有过这样的情况发生,一跟他们合作就出现了,居然还明里暗里暗示是我们卖假票,这不是侮辱人吗?”
夏经灼脚步停住,没有继续往前走,殷曼走了几步见他没跟上来就退了回去
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