小发。”文员小发戴一副黑框眼镜，白白的，矮矮的，样子乖巧。

“来宝贝儿，坐！”身后传来monica的声音，许玖玥顺从地坐在中间工位的转椅上，往monica的方向滑了滑，拿出笔和本儿认真虔诚，唯命是从。

monica说话依旧很快：“monica，方墨竹，你哪年的？”

许玖玥：“93年1月21，许玖玥，您可以叫我小九。”

monica：“有英文名么？”她边说边戳着手机。许玖玥摇头：“没，以前外教都叫我‘许’。”

monica看着手机语速飞快：“适合水瓶座的英文名有teresa、margaret、rebecca、rita、gloria……”她连着念了10来个英文名：“你选一个。”

许玖玥突然觉得自己的英语听力都还给了录音机，她只记住了其中一个，迅速回道：“rita。”monica探头跟小发说去给许玖玥做工卡、名牌和名片。“名片做一盒就够了。”她补了一句。

“咖姐，豹哥今天不在，您这边需要我帮忙么？”隔三排位置有个女声传来。monica头都没抬：“问赖总，我这不用。”说完她站起身对许玖玥说了句“走”就风风火火地往外走。

monica边走边说：“你也叫我咖姐，不要叫我师父，我85年的还不想上西天取经。刚跟我说话的是另一个销售代表，她夏天就来了跟宴会销售总监bob，鲍春来，职位简称doe，我是高级销售经理，中间跟他还隔着个adoe，就是宴会销售副总监，目前团队没有adoe；除了我之外还有三个高销，简称ssm；六个销售经理，sm；四个销售副经理，asm；你们两个销售代表，se；两个协调员coordinator，就是助理，简称coor嘀。职位架构清楚了么？”

许玖玥应着：“嗯，嗯。清楚，咖姐。”

咖姐接着说：“之前还有个男孩儿试用期被投诉直接没过也怪我没盯紧。你可以不聪明，但不能不小心，我脾气不好，只能保证不对你动手，你要知道，前辈夸你越多你得到的也就越少。我尽量让你少吃亏，别和别人比高调，比赢的人除了死的快毫无用处。前车之鉴，有什么事儿咱俩及时沟通，凡事有交代，件件有着落，事事有回音。有事儿说事儿，不用铺垫不用套路不用借口。随机应变不等于擅自做主，听明白了么？”

许玖玥猛点头。咖姐接着说：“酒店工作环境不错，但人际关系复杂，销售不能靠单打独斗，跟各部门打成一片是优势也是基础，没有不合理的职场，只有不合理的心态。我职高毕业，未成年就进酒店圈儿实习，除了厨房和保卫部，几乎所有部门我都呆过，有时候你觉得的不公平，往往才是不得不接受