第64节(3 / 5)
店服务人员是没有资格吃的,除非客人主动邀请品尝。
像李大厨这样,客人都拒绝了,还强硬要求品尝的,完全会破坏客人对这家酒店的好感,犯了服务行业的大忌。
其次,客人说“吃了会倒霉”,明眼人都能听得出来,明显是惹怒了客人,客人故意说得,在这时应该向客人礼貌道歉,而不是将自己一天的倒霉事怪罪在客人身上。
甚至还荒唐到让客人赔偿自己的损失。
大堂经理立马替李大厨跟宁桐赔礼道歉,“宁小姐,非常抱歉给您带来不便,我们的这位员工可能是因为运气不好而导致心情不佳,情急之下才丧失了理智,我替他给您道歉。”
大堂经理说完,朝宁桐一个九十度的鞠躬。
鞠完躬,她又道:“宁小姐,为了表示我们的道歉诚意,这几日您在我们酒店的住宿费全免可以吗?”
大堂经理的服务态度非常好,但旁边的大厨却无动于衷。
宁桐淡淡道:“全免就算了我也不缺这点房钱,但我希望这位大厨能为自己的行为向我道歉。”
大堂经理闻言,赶紧推了李大厨一把。
李大厨此刻已经懵了,大堂经理又道歉又要免宁桐的住宿费,这笔损失事后肯定会记在他的头上。
为什么事情会越发展越糟糕呢?
李大厨感觉自己这辈子的霉运都积攒到了今天,干什么事都无比倒霉。
他窘迫的朝前走了一步,低着头不敢看宁桐,声音低如蚊蝇:“宁小姐,对不起……”
宁桐刚想说自己没听见,就见旁边一位大妈嚷嚷道:“一个大男人刚刚欺负小姑娘时底气十足,现在跟没吃饭似得。”
李大厨感觉喉咙上憋着一股劲儿,特别的难受,他强忍着说道:“宁小姐,对不起!”
宁桐并不是那种喜欢揪着不放的性格,此刻见李大厨已经为自己的行为道歉,她也就算了。
说道:“希望你自己好自为之,凡事先在自己身上找原因,别动不动就怪罪别人。”
如果他当时听劝不吃鸡块,不会是现在的状态。
就算他吃了鸡块但没有干坏事,或者是起坏心思,也不会像现在这么倒霉。
这一切都是因果关系,导致这样的结果,要怪自己怪自己。
宁桐转身朝围观的人群笑了笑,然后从人堆里出来,朝电梯口走去。
宁桐离开后,围观的人群也开始散去,大堂经理一改刚刚对待宁桐的温柔态度,冷冷的呵道:“到我办公室来。”
围观的大妈拉着旁边的好姐妹,呐呐道:“这个酒店居然有这样没素质的员工,以后再也不来住了,大老爷们讹人人家小姑娘哦,不要脸。”
这话落在
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